시행일: 2026년 10월 28일 · 이전 방침: 2026년 10월 9일(10월 10일·11일 보강 포함)
이번 판에서 보강한 곳: 1번(레슨 녹음 · 위치 정보 · AI 코치 대화) · 4번 위탁 업체(OpenAI · WeatherAPI) · 4-2번(레슨 녹음 받아쓴 글) · 10번 기기 권한(카메라 · 마이크 · 위치) · 문의 메일 주소.
2026년 10월 30일 보강: 4-3번(스윙 영상 보관 · 아카데미 홍보 동의).
2026년 11월 1일 보강: 6번(coai 질문 기록).
리드브레이브(이하 "회사")는 FLO LABS GOLF(이하 "서비스")를 운영하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하고 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관·보호하는지를 설명합니다.
회사는 이용자 본인에게서 받는 정보 말고도 아래 경로로 정보를 받습니다.
수집된 정보는 클라우드 저장 서비스(Google Firebase)를 통해 보관됩니다. 회사는 이용 목적이 달성되거나 이용자가 삭제를 요청하는 경우, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
계정 및 데이터 삭제는 info@flolabsgolf.com 으로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 확인한 후 처리합니다. 결제·세무 기록 등 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관됩니다.
서비스 화면 안의 「삭제」는 해당 기록을 이용자의 화면과 분석에서 보이지 않게 하는 기능이며, 원본은 계정에 남습니다. 기록을 완전히 지우려면 위 이메일로 삭제를 요청해 주세요.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 정보 · 골프 프로필 | 회원 탈퇴(삭제 요청) 시까지 | 이용 계약 |
| 골프 활동 기록 · 일기 · 진단 결과 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용 계약 |
| 아카데미 소속 · 코칭 메모 | 소속 해지 또는 회원 탈퇴 시까지 | 이용 계약 |
| 결제 · 청구 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 동의 · 철회 기록 | 회원 탈퇴 후 3년 | 동의 사실의 증빙 |
| 푸시 알림 토큰 | 알림 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 마케팅 수신 정보 | 수신 동의 철회 시까지 | 이용자 동의 |
| 건강 정보 | 기기 연결 해제 또는 동의 철회 시까지 | 이용자 별도 동의 |
| 가명정보 | 처리 목적 달성 시까지 (처리 기록은 별도 보관) | 개인정보 보호법 제28조의2 |
회사는 아래 6-3번에 따라 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고, 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 여기서 「판매」란 관련 법령이 정하는 정의에 따라 금전 또는 그 밖의 유가적 대가를 받고 제3자에게 개인정보를 공개하는 행위를 말합니다. 회사는 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않으며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 클라우드 저장·로그인, 결제, AI 분석, 안내 메일 발송 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 위탁 업체는 계약에 따라 서비스 제공 목적 외의 용도로 데이터를 사용할 수 없습니다.
| 업체 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 클라우드 저장 · 로그인 | 미국 |
| Stripe | 결제 처리 | 미국 |
| Anthropic | AI 분석 | 미국 |
| Resend | 안내 메일 발송 | 미국 |
| OpenAI | 레슨 녹음 받아쓰기 | 미국 |
| WeatherAPI.com | 날씨 조회 (조회한 위치 좌표를 보냄) | 미국 |
| 이용자가 연결한 웨어러블 기기 업체 | 웨어러블 기록 연동 (이용자가 연결하고 동의한 경우) | 해당 업체 소재국 |
영업의 양도·합병 등에 따른 이전
합병, 인수, 자금조달, 구조조정, 파산, 해산, 사업의 전부 또는 일부의 매각·양도가 발생하는 경우, 이용자의 개인정보는 사업 자산의 일부로 양수인 또는 승계 주체에게 공개·이전될 수 있습니다.
양수인은 본 방침의 개인정보 보호 약속을 그대로 준수해야 하며, 이용자의 정보를 실질적으로 다른 방식으로 이용하려는 경우 사전에 통지하고 관련 법령이 요구하는 동의를 받아야 합니다.
이처럼 개인정보를 이전하는 경우 회사는 미리 ① 개인정보를 이전하려는 사실, ② 개인정보를 이전받는 자의 성명(법인의 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처, ③ 이용자가 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 조치할 수 있는 방법 및 절차를 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법으로 알려드립니다. 회사의 과실 없이 위 방법으로 알릴 수 없는 경우에는 해당 사항을 회사 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 30일 이상 게재하여 알립니다.
영업양수자등은 이전 당시의 본래 목적으로만 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있으며, 이전 이후 개인정보처리자로서 이 처리방침과 동일한 수준의 보호 의무를 부담합니다.
서비스는 코치·보호자와 함께 쓰는 서비스이므로, 아래 사람에게는 이용자의 기록 일부가 보입니다.
동의한 경우에만 이용자가 올린 스윙 영상(10초 안)을 코칭에 씁니다. 영상은 90일 뒤 지우고, 장면 사진 4장과 몸 동작 숫자는 계정을 쓰는 동안 둡니다.
선수(18세 미만은 보호자)가 아카데미별로 동의한 경우에만 그 아카데미가 사진 · 영상을 홍보에 씁니다. 동의는 설정에서 언제든 끌 수 있고, 아카데미를 떠나면 끝납니다.
회사가 이용하는 클라우드 및 외부 업체는 국외(주로 미국)에 서버를 두고 있어, 정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 이전받는 자와 이전 목적은 위 4번의 표와 같고, 이전 항목은 위 1번 「수집하는 정보」와 같습니다. 이전 시점은 해당 기능을 이용하는 시점이며, 방법은 정보통신망을 통한 전송입니다. 국외 이전을 거부하실 수 있으나, 서비스가 위 업체들의 인프라 위에서 동작하므로 거부 시 서비스를 제공해 드릴 수 없습니다.
회사는 골퍼의 생각·행동 패턴을 연구하여 코칭 품질을 개선합니다. 이때 다음 원칙을 지킵니다.
가명정보의 처리
회사는 통계작성, 과학적 연구(새로운 기술·제품·서비스의 개발 및 실증을 위한 산업적 연구를 포함합니다),
공익적 기록보존 등을 위하여 이용자의 동의 없이 가명정보를 처리할 수 있습니다.
가명정보를 제3자에게 제공하는 경우 특정 개인을 알아보기 위하여 사용될 수 있는 정보를 포함하지 않습니다.
회사는 가명정보를 처리할 때 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관·관리하고,
처리 목적과 제공받는 자 등 처리 내용에 관한 기록을 작성하여 보관하며,
특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명정보를 처리하지 않습니다.
익명 통계
회사는 수집한 정보로부터 특정 개인을 알아볼 수 없고 다시 연결할 수도 없는 형태의 통계·집계 정보를 만들어
서비스 개선, 연구, 그리고 그 결과의 공표에 활용할 수 있습니다. 이러한 정보는 개인정보에 해당하지 않으므로,
회사는 이를 연구·제휴 목적으로 제3자에게 제공하거나 유상으로 이전할 수 있습니다.
이 경우에도 특정 개인이 식별될 수 있는 소규모 집단의 정보는 포함하지 않으며,
회사는 이를 다시 개인과 연결하려 시도하지 않고 제공받는 자에게도 같은 의무를 지웁니다.
이를 위해 회사는 ① 재식별을 막는 기술적 조치와 ② 재식별을 금지하는 내부 관리 절차를 유지하고, ③ 비식별 상태로만 보관·이용하겠다는 이 약속을 공개하며, ④ 제공받는 자에게 계약으로 재식별 금지 의무를 지웁니다.
이용자가 계정을 삭제하더라도 이미 만들어진 가명정보·익명 통계는 특정 개인과 연결되지 않으므로 그대로 유지될 수 있습니다.
건강 정보(심박수, 심박 변이, 수면, 회복 등)는 이용자가 웨어러블 기기를 연결하고 별도로 동의한 경우에만 수집·이용합니다. 수집한 건강 정보는 골프 기록과 함께 분석하여 코칭과 피드백을 제공하는 데 사용합니다.
이용자가 별도로 동의한 경우에만, 회사는 이용자의 기록을 가명처리하여 아래와 같이 연구 협력사에 유상으로 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 골프·스포츠 과학 연구 또는 웨어러블 기기 분야의 협력사. 제공받는 자가 정해지면 그 명칭을 서비스 안에서 알리고 본 방침에 적습니다. |
|---|---|
| 이용 목적 | 제공받는 자의 연구 및 제품·서비스 개발 |
| 제공 항목 | 가명처리된 골프 활동 기록(시합·연습 기록, 진단·검사 점수, 일기에서 추출한 구조화된 지표, 기기 센서 측정 수치), 출생연도, 국가·지역 제외: 이름, 이메일, 연락처, 일기 등 자유서술 원문, 건강 정보(건강 정보는 6-2번의 별도 동의를 따릅니다) |
| 보유 기간 | 제공 계약에서 정한 기간. 동의를 철회하면 그 이후의 제공은 중단됩니다. |
| 보호 조치 | 제공받는 자에게 계약으로 재식별 금지 의무를 지우며, 위 6번의 보호 조치를 그대로 적용합니다. |
| 제외 대상 | 만 18세 미만 이용자의 기록은 유상 제공하지 않습니다. |
| 거부할 권리 | 동의하지 않아도 서비스 이용에 아무런 차이가 없으며, 언제든 설정의 「데이터 연구 참여」에서 철회할 수 있습니다. |
서비스는 이용자의 기록으로 TFC 유형, 라운드 지표, 감정 제어율·행동 이상 신호, 템포 박자 차이 등을 자동으로 계산하고, AI가 코칭 문장을 만들어 보여줍니다. 이 값과 문장은 참고용이며, 회사는 이를 가입 거절·요금·이용 제한 등 이용자의 권리나 의무에 관한 결정에 쓰지 않습니다. 계산 방식에 대한 설명을 원하시면 info@flolabsgolf.com 으로 요청하실 수 있습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 마케팅 수신 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회하셔도 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 요청은 info@flolabsgolf.com 으로 접수되며, 회사는 관련 법령에 따라 신속히 처리합니다.
내 데이터 받기: 이용자는 자신이 서비스에 남긴 기록(라운드·연습·일기 등)을 다른 곳에서도 쓸 수 있는 형태(컴퓨터가 읽을 수 있는 파일)로 받아볼 것을 요청할 수 있습니다. info@flolabsgolf.com 으로 요청하시면 본인 확인 후 보내 드립니다.
미성년 골퍼는 두 가지 경로로 서비스를 이용합니다.
기준 연령은 거주 지역에 따라 다릅니다 — 대한민국은 만 14세 미만, 미국은 만 13세 미만이 법정대리인 동의 대상입니다. 회사는 이 연령 미만 이용자의 정보를 연구 및 AI 학습에 사용하지 않으며, 법정대리인 동의 없이 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 info@flolabsgolf.com 으로 자녀의 정보 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.
서비스는 이용자의 기기(브라우저 저장소)에 로그인 유지, 언어 설정, 진행 중인 라운드, 아직 서버에 올라가지 않은 기록을 저장합니다. 회사는 광고나 다른 사이트에서의 행동 추적을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장된 정보를 지울 수 있으나, 그러면 로그아웃되고 아직 서버에 올라가지 않은 기록이 사라질 수 있습니다.
마이크: FLO TEMPO LAB의 「공 소리로 박자 재기」와 FLO TALK 레슨 녹음에 사용합니다. TEMPO에서는 소리 원본을 저장하거나 보내지 않고 기기 안에서 계산한 수치만 저장합니다. 레슨 녹음은 위 1번 「레슨 녹음」을 따릅니다.
카메라: FLO AIM 등 실시간 측정 기능에 사용합니다. 화면 안에서 바로 계산하며 영상은 저장하거나 보내지 않습니다.
위치: FLO ROUND·FLO PLAN에서 날씨와 바람을 볼 때만 사용합니다 (위 1번 「위치 정보」).
모든 권한은 쓰기 전에 기기가 허락을 묻고, 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 그 기능만 쓸 수 없고 나머지는 그대로 쓸 수 있습니다.
알림: 허용한 경우에만 보냅니다.
회사는 이용자의 정보를 보호하기 위해 다음 조치를 취합니다.
다만 인터넷을 통한 전송에는 완전한 보안을 보장할 수 없다는 점을 안내드립니다.
본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 또는 본 페이지를 통해 공지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 별도로 안내합니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 성명 | Andy Yoon |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 전화 | 070-7723-2023 |
| 이메일 | info@flolabsgolf.com |
나라마다 법이 달라, 이용하는 곳에 따라 아래 내용이 더해집니다. 아래에 없는 내용은 위 본문을 따릅니다.
「개인정보 보호법」이 적용됩니다. 만 14세 미만은 법정대리인의 동의가 필요합니다(8번). 국외 이전은 5번과 같이 서비스 제공에 필요한 범위에서 이루어집니다. 이용자는 7번의 권리(열람·정정·삭제·처리정지·내 데이터 받기)를 행사할 수 있습니다.
권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
캘리포니아 거주자의 권리
캘리포니아 주 소비자 개인정보 보호법(CCPA/CPRA)에 따라, 캘리포니아 거주자는 다음 권리를 가집니다.
회사는 위 6-3번에 따라 별도로 동의한 경우에만 개인정보를 판매하며(위 4번의 정의), 이용자는 언제든 그 동의를 철회하여 판매를 거부할 수 있습니다. 교차 맥락 행동 광고를 위해서는 공유하지 않습니다. 건강 정보는 위 6-2번에 따라 별도 동의가 있을 때만 수집하며, 판매하지 않습니다. 권리 행사는 info@flolabsgolf.com 으로 요청하실 수 있습니다.
다른 주 거주자: 콜로라도·코네티컷·버지니아 등 개인정보 보호법이 있는 주의 거주자도 같은 방법으로 열람·정정·삭제·내 데이터 받기·판매 거부를 요청할 수 있으며, 요청이 거절되면 이의를 제기할 수 있습니다. 만 13세 미만 아동은 8번을 따릅니다.
유럽연합·유럽경제지역 거주자에게는 GDPR, 영국 거주자에게는 UK GDPR이 적용됩니다. 회사는 아래 근거로 정보를 처리합니다.
| 무엇을 | 근거 |
|---|---|
| 계정, 기록 저장, 분석·코칭 제공, 결제 | 계약 이행 |
| 결제·세금 기록 보관 | 법적 의무 |
| 보안, 부정 이용 방지, 서비스 개선 | 정당한 이익 |
| 소식 받기, 가명처리 연구, 연구 협력사 제공, 건강 정보 | 동의 (언제든 철회 가능) |
이용자는 열람·정정·삭제·처리 제한·처리 반대(정당한 이익에 근거한 처리)·내 데이터 받기(이동권)를 요청할 수 있고, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다(철회 전 처리에는 영향이 없습니다). 거주하는 나라의 개인정보 감독기관에 민원을 낼 수도 있습니다.
정보는 미국에서 저장·처리됩니다. 회사는 이용하는 업체들과의 데이터 처리 약정에 포함된 표준계약조항 등 법이 정한 보호조치에 따라 정보를 이전합니다. 본인 동의가 가능한 나이는 나라마다 13~16세로 다르며, 그 미만은 보호자의 동의가 필요합니다.
「개인정보 보호에 관한 법률」이 적용됩니다. 정보는 미국에 있는 업체(4번의 표)에서 저장·처리됩니다. 미국에는 일본과 같은 연방 차원의 포괄적인 개인정보 보호법이 없고 주마다 법(캘리포니아 CCPA 등)이 있으며, 회사는 각 업체와의 계약으로 정보 보호 조치를 확보합니다. 이용자는 보유 개인 데이터의 공개·정정·이용 정지·삭제, 제3자 제공 기록의 공개를 청구할 수 있습니다. 연구 협력사 제공(6-3번)은 본인의 동의를 받은 경우에만 이루어집니다.
회사는 중국 본토 이용자를 대상으로 서비스를 제공하거나 홍보하지 않습니다. 중국 본토에서 이용하는 경우 정보는 미국에서 저장·처리되며(받는 곳은 4번의 표), 국외 이전에 대해 가입 화면에서 따로 동의를 받습니다. 이용자는 「개인정보보호법(PIPL)」에 따라 열람·복사·정정·삭제·처리 제한·거부·설명 요청·내 데이터 받기를 요청할 수 있습니다. 민감정보(건강 정보, 만 14세 미만의 정보)는 따로 동의를 받습니다.
Effective: October 28, 2026 · Previous version: October 9, 2026 (including the October 10 and 11 additions)
Updated in this version: section 1 (lesson recordings, location, AI coach conversations) · section 4 service providers (OpenAI, WeatherAPI) · section 4-2 (lesson transcripts) · section 10 device permissions (camera, microphone, location) · contact email.
Added October 30, 2026: section 4-3 (swing video storage · academy promotion consent).
Added November 1, 2026: section 6 (coai question records).
Leadbrave ("we," "us," or "the Company") operates FLO LABS GOLF ("the Service"). We value your privacy and comply with applicable laws. This policy explains what information we collect and how we use, store, and protect it.
Besides what you give us directly, we receive information from:
Collected information is stored using a cloud storage service (Google Firebase). We delete your information without undue delay once its purpose has been fulfilled or upon your request, except where retention is required by law.
To request account and data deletion, email info@flolabsgolf.com. We process requests once verified. Records we are legally required to retain, such as billing and tax records, are kept separately for the required period.
"Delete" inside the Service hides a record from your screens and analysis; the original remains in your account. To erase records completely, request deletion at the email above.
| Category | Retention period | Basis |
|---|---|---|
| Account information · golf profile | Until account deletion | Service agreement |
| Golf activity records, journals, assessment results | Until account deletion | Service agreement |
| Academy affiliation, coaching notes | Until affiliation ends or account deletion | Service agreement |
| Payment and billing records | 5 years | Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
| Consumer complaint and dispute records | 3 years | Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
| Service access logs | 3 months | Korean Protection of Communications Secrets Act |
| Consent and withdrawal records | 3 years after account deletion | Evidence of consent |
| Push notification tokens | Until notifications are turned off or account deletion | Your consent |
| Marketing preferences | Until consent is withdrawn | Your consent |
| Health data | Until the device is disconnected or consent is withdrawn | Your separate consent |
| Pseudonymized information | Until the processing purpose is fulfilled (processing records kept separately) | Korean Personal Information Protection Act, Art. 28-2 |
We do not sell your personal information, except where you have separately agreed under section 6-3 below. "Sell" has the meaning given by applicable law — disclosing personal information to a third party for money or other valuable consideration. We do not share personal information for cross-context behavioral advertising, and we do not share it with third parties without your consent. To operate the Service, we outsource cloud storage and sign-in, payments, AI analysis, and transactional email to external providers. Each is contractually prohibited from using your data for any purpose other than providing the Service.
| Provider | Purpose | Country |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Cloud storage and sign-in | United States |
| Stripe | Payment processing | United States |
| Anthropic | AI analysis | United States |
| Resend | Transactional email | United States |
| OpenAI | Lesson recording transcription | United States |
| WeatherAPI.com | Weather lookup (receives the coordinates used) | United States |
| Wearable device providers you connect | Syncing wearable records (only if you connect and consent) | Provider's country |
Transfer in a merger or sale of the business
In the event of a merger, acquisition, financing, reorganization, bankruptcy, dissolution, or sale or transfer of all or part of our business, your personal information may be disclosed or transferred to the acquirer or successor as part of the business assets.
The acquirer must honor the privacy commitments in this policy, and must give you prior notice and obtain any consent required by law before using your information in a materially different way.
Before such a transfer we will notify you of (i) the fact of the transfer, (ii) the acquirer's name (or corporate name), address, telephone number and other contact details, and (iii) how you may object to the transfer, by written notice, email, fax, telephone, text message, or an equivalent method. If we cannot reach you through no fault of our own, we will post these details prominently on the first page of our website for at least 30 days.
The acquirer may use or provide the transferred personal information only for the purposes for which it was originally collected, and from that point assumes the same protection obligations set out in this policy.
The Service is used together with coaches and guardians, so some of your records are visible to:
Only if you agree, swing videos you upload (10 seconds or less) are used for coaching. Videos are deleted after 90 days; 4 still frames and body-movement numbers are kept while you have an account.
An academy uses photos and videos in its promotions only if the player (or a guardian, for players under 18) agreed for that academy. Consent can be turned off in Settings at any time, and it ends when the player leaves the academy.
The cloud and external providers we use operate servers outside Korea, primarily in the United States, so your information may be processed and stored abroad. The recipients and purposes are those in the table in section 4, and the items transferred are those listed in section 1. Transfer occurs over the network at the time you use the relevant feature. You may decline, but the Service runs on these providers' infrastructure, so we cannot provide it without this.
We study how golfers think and behave in order to improve our coaching. In doing so we follow these rules:
Pseudonymized information
We may process pseudonymized information without your consent for statistical purposes, scientific
research (including industrial research for the development and validation of new technologies, products and services),
and archiving in the public interest. When we provide pseudonymized information to a third party, we do not include
anything that could be used to identify a particular individual. We keep the additional information needed to restore
the original data separately and under separate control, maintain records of the purpose of processing and of any
recipients, and we do not process pseudonymized information for the purpose of identifying a particular
individual.
Aggregated information
We may create aggregated or de-identified information from the data we collect — in a form that cannot identify any
individual and cannot be re-linked to one — and use it to improve the Service, to conduct research, and to publish the
results. Because such information is not personal information, we may
share, license or transfer it (including for consideration) to third parties for research or partnership
purposes. Even then we exclude statistics on groups small enough that an individual could be identified. We do not attempt
to re-identify this information, and we impose the same obligation on recipients.
To that end we (1) maintain technical measures against re-identification, (2) maintain internal procedures prohibiting re-identification, (3) publicly commit — as we do here — to keep and use such information only in de-identified form, and (4) contractually require recipients not to re-identify it.
If you delete your account, pseudonymized and aggregated information already created may be retained, as it is not linked to you as an individual.
We collect and use health data (heart rate, heart rate variability, sleep, recovery and similar) only if you connect a wearable device and separately consent. We analyze it together with your golf records to provide coaching and feedback.
Only if you separately agree, we may pseudonymize your records and provide them to research partners for consideration, as follows.
| Recipients | Partners in golf or sports-science research or wearable devices. Once a recipient is determined, we will announce its name in the Service and list it in this policy. |
|---|---|
| Purpose | The recipient's research and product or service development |
| Data provided | Pseudonymized golf activity records (competition and practice records, assessment scores, structured indicators derived from journals, values measured by device sensors), birth year, country and region Excluded: name, email, contact details, free-text originals such as journals, and health data (health data follows the separate consent in section 6-2) |
| Retention | The period set in the provision agreement. If you withdraw consent, further provision stops. |
| Safeguards | Recipients are contractually prohibited from re-identification, and the safeguards in section 6 apply in full. |
| Exclusions | Records of users under 18 are never provided for consideration. |
| Right to refuse | Not agreeing makes no difference to your use of the Service, and you can withdraw at any time under "Research participation" in Settings. |
The Service automatically calculates values from your records — such as your TFC type, round metrics, emotional control rate and behavior signals, and tempo timing gaps — and AI generates coaching text. These are for reference only. We do not use them to make decisions about your rights or obligations, such as refusing sign-up, setting prices or restricting use. You can ask for an explanation of how they are calculated at info@flolabsgolf.com.
You may request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of your personal information at any time. You may withdraw marketing consent at any time without affecting your access to the Service. Send requests to info@flolabsgolf.com; we handle them promptly under applicable law.
Get a copy of your data: you may ask to receive the records you have created in the Service (rounds, practice, diary, etc.) in a machine-readable file you can use elsewhere. Request it at info@flolabsgolf.com; we will send it after verifying your identity.
Junior golfers reach the Service in one of two ways:
The threshold age depends on where you live — under 13 in the United States, under 14 in Korea. We do not use data from users below these ages for research or AI training, and if we learn that such data was collected without guardian consent, we delete it without undue delay. A parent or guardian may request access to or deletion of a child's information at info@flolabsgolf.com.
The Service stores on your device (browser storage) your sign-in state, language setting, rounds in progress, and records not yet uploaded. We do not use cookies for advertising or for tracking your activity on other sites. You can clear this data in your browser settings, but you will be signed out and records not yet uploaded may be lost.
Microphone: used for "Measure tempo by ball sound" in FLO TEMPO LAB and for FLO TALK lesson recordings. In TEMPO, raw audio is never stored or sent — only values calculated on your device are saved. Lesson recordings follow "Lesson recordings" in section 1.
Camera: used for real-time measurement features such as FLO AIM. Calculations happen on screen and video is never stored or sent.
Location: used only to check weather and wind in FLO ROUND and FLO PLAN (see "Location" in section 1).
Your device asks before any permission is used, and you can turn each one off any time in your device settings. If you do, only that feature stops working.
Notifications: sent only if you allow them.
We protect your information with the following measures.
However, no transmission over the internet can be guaranteed to be completely secure.
This policy may be revised in response to legal or service changes. We will announce changes within the Service or on this page, and will give separate advance notice of material changes.
We have designated the following privacy officer to oversee the processing of personal information and to handle your inquiries, complaints and requests for remedy.
| Name | Andy Yoon |
|---|---|
| Title | CEO |
| Phone | +82-70-7723-2023 |
| info@flolabsgolf.com |
Laws differ by country, so the following applies in addition depending on where you use the Service. Anything not covered here follows the sections above.
The Personal Information Protection Act applies. Users under 14 need a legal guardian's consent (section 8). International transfer takes place as described in section 5, to the extent needed to provide the Service. You may exercise the rights in section 7 (access, correction, deletion, suspension of processing, and getting a copy of your data).
Remedies for privacy infringement
Users in Korea may also contact the following organizations for reports or consultation on privacy infringement.
Rights of California residents
Under the California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), California residents have the right to:
We sell personal information (as defined in section 4) only where you have separately agreed under section 6-3, and you may withdraw that consent — opting out of the sale — at any time. We do not share personal information for cross-context behavioral advertising. Health data is collected only with separate consent under section 6-2 and is never sold. To exercise these rights, contact info@flolabsgolf.com.
Residents of other states: residents of states with privacy laws, such as Colorado, Connecticut and Virginia, may request access, correction, deletion, a copy of their data, or opt out of sale in the same way, and may appeal if we decline a request. Children under 13 are covered by section 8.
The GDPR applies to residents of the EU/EEA, and the UK GDPR to residents of the United Kingdom. We process information on the following bases.
| What | Legal basis |
|---|---|
| Account, storing records, analysis and coaching, payments | Performance of a contract |
| Keeping payment and tax records | Legal obligation |
| Security, preventing misuse, improving the Service | Legitimate interests |
| News, pseudonymized research, sharing with research partners, health data | Consent (withdraw any time) |
You may request access, correction, erasure, restriction, objection (to processing based on legitimate interests) and a copy of your data (portability), and withdraw consent at any time (this does not affect processing before withdrawal). You may also complain to the data protection authority in your country.
Information is stored and processed in the United States. We transfer it under safeguards required by law, such as the Standard Contractual Clauses included in our providers' data processing terms. The age at which you can consent yourself ranges from 13 to 16 depending on the country; below that age a guardian's consent is required.
The Act on the Protection of Personal Information applies. Information is stored and processed by providers located in the United States (table in section 4). The United States has no comprehensive federal privacy law equivalent to Japan's; privacy laws exist at the state level (such as California's CCPA), and we secure protective measures through our contracts with each provider. You may request disclosure, correction, suspension of use or deletion of retained personal data, and disclosure of records of provision to third parties. Sharing with research partners (section 6-3) takes place only with your consent.
We do not offer or promote the Service to users in mainland China. If you use it from mainland China, your information is stored and processed in the United States (recipients in the table in section 4), and we ask for your separate consent to this cross-border transfer on the sign-up screen. Under the Personal Information Protection Law (PIPL), you may request access, copying, correction, deletion, restriction, refusal, an explanation, and a copy of your data. Sensitive information (health data and information of children under 14) is collected only with separate consent.
生效日期：2026年10月28日 · 上一版本：2026年10月9日（含10月10日·11日补充）
本版补充：第1条（课程录音 · 位置信息 · AI 教练对话）· 第4条受托公司（OpenAI · WeatherAPI）· 第4-2条（课程录音文字稿）· 第10条设备权限（摄像头 · 麦克风 · 位置）· 联系邮箱。
2026年10月30日补充：第4-3条（挥杆视频保存 · 学院宣传同意）。
2026年11月1日补充：第6条（coai 提问记录）。
Leadbrave（以下称"本公司"）运营 FLO LABS GOLF（以下称"本服务"），重视用户的个人信息并遵守相关法令。 本政策说明本公司收集哪些信息，以及如何使用、保管与保护这些信息。
除用户本人提供的信息外，本公司还通过以下途径获得信息。
所收集的信息通过云存储服务（Google Firebase）保管。 当使用目的达成或用户要求删除时，除法令要求保存的情形外，本公司将不迟延地销毁相关信息。
账号及数据的删除可发送至 info@flolabsgolf.com 申请， 本公司确认申请后予以处理。支付与税务记录等法令规定有保存义务的信息，将在相应期间内分离保管。
服务画面中的「删除」是让该记录不再显示于用户画面与分析中的功能，原始数据仍保留在账户中。如需彻底删除记录，请通过上述邮箱申请删除。
| 项目 | 保存期限 | 依据 |
|---|---|---|
| 账号信息 · 高尔夫档案 | 至注销账号（申请删除）时 | 服务协议 |
| 高尔夫活动记录·日记·诊断结果 | 至注销账号时 | 服务协议 |
| 所属学院·教练备注 | 至解除所属关系或注销账号时 | 服务协议 |
| 支付·账单记录 | 5年 | 韩国《电子商务消费者保护法》 |
| 消费者投诉·纠纷处理记录 | 3年 | 韩国《电子商务消费者保护法》 |
| 服务访问记录 | 3个月 | 韩国《通信秘密保护法》 |
| 同意·撤回记录 | 注销账号后3年 | 同意事实的证明 |
| 推送通知令牌 | 至关闭通知或注销账号时 | 用户同意 |
| 营销接收信息 | 至撤回接收同意时 | 用户同意 |
| 健康信息 | 至断开设备连接或撤回同意时 | 用户单独同意 |
| 化名信息 | 至处理目的达成时（处理记录另行保管） | 韩国《个人信息保护法》第28条之2 |
本公司除用户依下文第6-3条另行同意的情形外，不出售用户的个人信息。此处「出售」依相关法令的定义，指为获取金钱或其他有价对价而向第三方披露个人信息的行为。本公司不为跨情境行为广告而共享个人信息，未经用户同意不向第三方提供。 但为运营服务，本公司将云存储、支付、AI 分析、邮件发送等业务委托给外部公司。 受托公司依合同不得将数据用于提供服务以外的用途。
| 公司 | 受托业务 | 国家 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 云端存储 · 登录 | 美国 |
| Stripe | 支付处理 | 美国 |
| Anthropic | AI 分析 | 美国 |
| Resend | 通知邮件发送 | 美国 |
| OpenAI | 课程录音转写 | 美国 |
| WeatherAPI.com | 天气查询（发送查询所用的位置坐标） | 美国 |
| 用户连接的可穿戴设备公司 | 可穿戴记录同步（用户连接并同意时） | 该公司所在国 |
因营业转让·合并等而发生的转移
发生合并、收购、融资、重组、破产、解散、营业全部或部分出售·转让时，用户的个人信息可作为营业资产的一部分向受让方或承继主体披露·转移。
受让方必须遵守本政策的个人信息保护承诺，如欲以实质不同的方式使用用户信息，须事先通知并取得相关法令要求的同意。
发生此类转移时，公司将事先通过书面、电子邮件、传真、电话、短信或同等方式告知 ① 个人信息将被转移的事实，② 受让方的名称（法人名称）·地址·电话及其他联系方式， ③ 用户不希望转移时可采取的方法与程序。 若因公司无过失而无法以上述方式告知，公司将在官网首页显著位置刊载30日以上予以告知。
受让方仅可在转移当时的原有目的范围内使用个人信息或向第三方提供， 并自转移之时起承担与本政策同等水平的保护义务。
本服务与教练·监护人共同使用，因此以下人员可以看到用户的部分记录。
仅在您同意时，您上传的挥杆视频（10秒以内）才会用于指导。视频90天后删除，4张画面照片和身体动作数据在账号使用期间保留。
仅在球员（未满18岁时由监护人）针对某一学院同意时，该学院才会将照片 · 视频用于宣传。同意可随时在设置中关闭，离开学院后自动结束。
本公司使用的云服务与外部公司的服务器位于境外（主要是美国），因此信息可能在境外被处理与保管。 接收方与出境目的与上述第4条的表格相同，出境项目与上述第1条「收集的信息」相同。 出境时点为您使用相应功能之时，方式为通过网络传输。 您可以拒绝信息出境，但本服务运行在上述公司的基础设施之上，拒绝后我们无法提供服务。
本公司研究高尔夫球员的思维与行为模式，以改进教练品质。此时遵守以下原则：
化名信息的处理
公司可为统计编制、科学研究（包括为开发与验证新技术·产品·服务而进行的产业研究）、
公益性记录保存等目的，在未取得用户同意的情况下处理化名信息。
向第三方提供化名信息时，不包含可用于识别特定个人的信息。
处理化名信息时，公司将用于复原的附加信息分离保管·管理，制作并保存处理目的及提供对象等处理内容的记录，
并不以识别特定个人为目的处理化名信息。
匿名统计
公司可基于所收集的信息，制作无法识别特定个人、亦无法重新关联至个人的统计·汇总信息，
用于服务改进、研究及研究结果的公开。此类信息不属于个人信息，公司
可为研究·合作目的向第三方提供或有偿转让。
即便如此，也不包含可能识别特定个人的小规模群体信息。
公司不会尝试将该信息重新关联至个人，并对接收方课以相同义务。
为此，公司 ① 维持防止重新识别的技术措施，② 维持禁止重新识别的内部管理程序，③ 公开承诺仅以去识别状态保管·使用此类信息，④ 通过合同要求接收方不得重新识别。
即使用户删除账户，已生成的化名信息·匿名统计因与特定个人无关联，仍可保留。
健康信息（心率、心率变异性、睡眠、恢复等）仅在用户连接可穿戴设备并另行同意时收集与使用。 所收集的健康信息将与高尔夫记录一并分析，用于提供教练指导与反馈。
仅在用户另行同意的情况下，本公司可将用户的记录化名处理后，按以下方式有偿提供给研究合作方。
| 接收方 | 高尔夫·运动科学研究或可穿戴设备领域的合作方。确定接收方后，将在服务内告知其名称并载入本政策。 |
|---|---|
| 使用目的 | 接收方的研究及产品·服务开发 |
| 提供项目 | 经化名处理的高尔夫活动记录（比赛·练习记录、诊断·测评分数、从日记中提取的结构化指标、设备传感器测量数值）、出生年份、国家·地区 不包括：姓名、邮箱、联系方式、日记等自由叙述原文、健康信息（健康信息依第6-2条另行同意） |
| 保存期限 | 提供合同约定的期限。撤回同意后，此后的提供即告停止。 |
| 保护措施 | 通过合同要求接收方承担禁止再识别的义务，并完整适用上文第6条的保护措施。 |
| 排除对象 | 未满18周岁用户的记录不予有偿提供。 |
| 拒绝的权利 | 不同意不影响服务使用，可随时在设置的「数据研究参与」中撤回。 |
本服务根据用户的记录自动计算 TFC 类型、轮次指标、情绪控制率·行为异常信号、节奏时差等，并由 AI 生成教练建议文字。 这些数值和文字仅供参考，本公司不会将其用于拒绝注册·定价·限制使用等与用户权利或义务有关的决定。 如需了解计算方式，可发送至 info@flolabsgolf.com 提出请求。
用户可随时要求查阅、修改、删除其个人信息或停止处理。 营销接收同意可随时撤回，撤回后不影响服务的使用。 请发送至 info@flolabsgolf.com，本公司将依相关法令迅速处理。
获取我的数据：用户可要求以可在其他地方使用的形式（机器可读的文件）获取其在服务中留下的记录（轮次·练习·日记等）。 请发送至 info@flolabsgolf.com，本公司在确认本人身份后发送。
未成年高尔夫球员通过两种途径使用服务。
基准年龄因居住地区而异——大韩民国为未满14周岁，美国为未满13周岁需法定代理人同意。 本公司不将该年龄以下用户的信息用于研究及 AI 训练；若确认存在未经法定代理人同意而收集的情形，将不迟延地删除。 法定代理人可通过 info@flolabsgolf.com 申请查阅或删除子女的信息。
本服务在用户设备（浏览器存储）中保存登录状态、语言设置、进行中的轮次以及尚未上传到服务器的记录。 本公司不使用用于广告或跟踪您在其他网站上行为的 Cookie。 您可以在浏览器设置中清除这些信息，但清除后将退出登录，尚未上传的记录可能会丢失。
麦克风：用于 FLO TEMPO LAB 的「用击球声测节奏」和 FLO TALK 课程录音。TEMPO 不保存或发送声音原件，只保存在设备内计算的数值。课程录音依第1条「课程录音」处理。
摄像头：用于 FLO AIM 等实时测量功能。在画面中直接计算，不保存或发送影像。
位置：仅在 FLO ROUND·FLO PLAN 中查看天气和风时使用（参见第1条「位置信息」）。
所有权限在使用前都会由设备征求许可，并可随时在设备设置中关闭。关闭后仅该功能无法使用，其余功能照常使用。
通知：仅在您允许时发送。
本公司为保护用户信息采取以下措施。
但需说明，通过互联网进行的传输无法保证绝对安全。
本政策可能因法令或服务变更而修订，变更时将通过服务内或本页面公告。 如有重要变更，将在生效前另行告知。
本公司指定以下个人信息保护负责人，统筹个人信息处理相关业务，并处理用户的咨询、投诉及权益救济。
| 姓名 | Andy Yoon |
|---|---|
| 职务 | 代表 |
| 电话 | +82-70-7723-2023 |
| 邮箱 | info@flolabsgolf.com |
各国法律不同，根据使用地点会补充以下内容。以下未提及的内容依照上文。
适用《个人信息保护法》。未满14周岁需取得法定代理人的同意（第8条）。 境外转移按第5条所述，在提供服务所需的范围内进行。用户可行使第7条的权利（查阅·更正·删除·停止处理·获取我的数据）。
权益受侵害时的救济方法
韩国用户如需就个人信息侵害进行举报或咨询，也可联系以下机构。
加州居民的权利
根据《加州消费者隐私法》（CCPA/CPRA），加州居民享有以下权利：
本公司仅在用户依上文第6-3条另行同意时出售个人信息（定义见上文第4条），用户可随时撤回该同意以拒绝出售。本公司不为跨情境行为广告而共享个人信息。 健康信息仅依上文第6-2条在另行同意时收集，且不予出售。 行使权利请发送至 info@flolabsgolf.com。
其他州居民：科罗拉多·康涅狄格·弗吉尼亚等设有个人信息保护法的州的居民，也可以同样方式要求查阅·更正·删除·获取我的数据·拒绝出售；请求被拒绝时可以提出申诉。 未满13周岁的儿童依照第8条。
欧盟·欧洲经济区居民适用 GDPR，英国居民适用 UK GDPR。本公司依据以下法律基础处理信息。
| 处理内容 | 法律基础 |
|---|---|
| 账户、保存记录、提供分析·教练建议、付款 | 履行合同 |
| 保存付款·税务记录 | 法定义务 |
| 安全、防止不当使用、改进服务 | 正当利益 |
| 接收消息、化名研究、向研究合作方提供、健康信息 | 同意（可随时撤回） |
用户可要求查阅·更正·删除·限制处理·反对处理（基于正当利益的处理）以及获取我的数据（可携带权），并可随时撤回同意（不影响撤回前的处理）。 也可以向所在国家的个人信息监管机构投诉。
信息在美国存储和处理。本公司依据与服务商的数据处理协议中所含的标准合同条款等法律规定的保护措施进行转移。 可由本人同意的年龄因国家而异，为13至16岁；未满该年龄需取得监护人同意。
适用《个人信息保护法》。信息由位于美国的服务商（第4条的表格）存储和处理。 美国没有与日本同等的联邦层面综合性个人信息保护法，而是由各州立法（如加州 CCPA），本公司通过与各服务商的合同确保保护措施。 用户可请求公开·更正·停止使用·删除所保有的个人数据，以及公开向第三方提供的记录。向研究合作方提供（第6-3条）仅在取得本人同意时进行。
本公司不面向中国大陆用户提供或推广服务。 如在中国大陆使用，信息将在美国存储和处理（接收方见第4条的表格），本公司会在注册页面就此境外转移另行取得您的单独同意。 根据《个人信息保护法》，您可以要求查阅·复制·更正·删除·限制处理·拒绝处理·要求解释以及获取您的数据。敏感个人信息（健康信息、未满14周岁者的信息）仅在取得单独同意后收集。
施行日：2026年10月28日 · 前回の方針：2026年10月9日（10月10日・11日の追記を含む）
今回の改定箇所：1項（レッスン録音 · 位置情報 · AIコーチとの会話）· 4項 委託先（OpenAI · WeatherAPI）· 4-2項（レッスン録音の文字起こし）· 10項 端末の権限（カメラ · マイク · 位置）· お問い合わせメール。
2026年10月30日追記：4-3項（スイング動画の保管 · アカデミー宣伝の同意）。
2026年11月1日追記：6項（coai への質問の記録）。
Leadbrave（以下「当社」）は FLO LABS GOLF（以下「本サービス」）を運営しており、 お客様の個人情報を重要なものと考え、関係法令を遵守します。 本方針は、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保管・保護するかをご説明するものです。
当社は、お客様ご本人から受け取る情報のほか、次の経路で情報を受け取ります。
収集した情報はクラウド保存サービス（Google Firebase）を通じて保管されます。 当社は、利用目的が達成された場合、またはお客様から削除のご請求があった場合、 法令により保管が必要な場合を除き、遅滞なく当該情報を破棄します。
アカウントおよびデータの削除は info@flolabsgolf.com までご請求いただけます。 当社はご請求を確認のうえ処理します。決済・税務の記録など法令上保管義務のある情報は、当該期間中は分離して保管します。
サービス画面内の「削除」は、その記録をお客様の画面と分析に表示しないようにする機能で、原本はアカウントに残ります。記録を完全に消去する場合は、上記のメールアドレスまで削除をご請求ください。
| 項目 | 保有期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| アカウント情報 · ゴルフプロフィール | 退会（削除請求）時まで | 利用契約 |
| ゴルフ活動記録・日記・診断結果 | 退会時まで | 利用契約 |
| アカデミー所属・コーチングメモ | 所属解除または退会時まで | 利用契約 |
| 決済・請求記録 | 5年 | 韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」 |
| 消費者の苦情・紛争処理記録 | 3年 | 韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」 |
| サービスへのアクセス記録 | 3か月 | 韓国「通信秘密保護法」 |
| 同意・撤回の記録 | 退会後3年 | 同意事実の証明 |
| プッシュ通知トークン | 通知の解除または退会時まで | お客様の同意 |
| マーケティング受信情報 | 受信同意の撤回時まで | お客様の同意 |
| 健康情報 | 機器の連携解除または同意の撤回時まで | お客様の個別同意 |
| 仮名情報 | 処理目的の達成時まで（処理記録は別途保管） | 韓国「個人情報保護法」第28条の2 |
当社は下記6-3項に従いお客様が別途同意した場合を除き、お客様の個人情報を販売しません。ここでいう「販売」とは、関係法令の定義に従い、金銭その他の有価の対価を得て第三者に個人情報を開示する行為をいいます。当社はクロスコンテキスト行動広告のために個人情報を共有せず、お客様の同意なく第三者に提供いたしません。 ただしサービス運営のため、クラウド保存・決済・AI 分析・メール送信の業務を外部企業に委託しています。 委託先は契約により、サービス提供の目的以外にデータを使用することはできません。
| 企業 | 委託する業務 | 国 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | クラウド保存 · ログイン | 米国 |
| Stripe | 決済処理 | 米国 |
| Anthropic | AI 分析 | 米国 |
| Resend | 案内メールの送信 | 米国 |
| OpenAI | レッスン録音の文字起こし | 米国 |
| WeatherAPI.com | 天気の照会（照会に使った位置の座標を送ります） | 米国 |
| お客様が接続したウェアラブル端末の企業 | ウェアラブル記録の連携（お客様が接続し同意された場合） | 当該企業の所在国 |
営業の譲渡・合併などに伴う移転
合併、買収、資金調達、組織再編、破産、解散、事業の全部または一部の売却・譲渡が生じた場合、利用者の個人情報は事業資産の一部として譲受人または承継主体に開示・移転されることがあります。
譲受人は本方針の個人情報保護の約束をそのまま遵守しなければならず、利用者の情報を実質的に異なる方法で利用しようとする場合は、事前に通知し、関係法令が求める同意を得なければなりません。
このように個人情報を移転する場合、当社は事前に ① 個人情報が移転される事実、② 譲受人の氏名（法人の場合は名称）・住所・電話番号その他の連絡先、 ③ 利用者が移転を望まない場合に取りうる方法と手続を、書面・電子メール・ファクス・電話・SMS またはこれに相当する方法でお知らせします。 当社の過失なく上記の方法でお知らせできない場合は、当該事項を当社ホームページの最初の画面で 識別できるように30日以上掲載してお知らせします。
譲受人は移転当時の本来の目的の範囲内でのみ個人情報を利用し、または第三者に提供することができ、 移転後は個人情報取扱事業者として本方針と同水準の保護義務を負います。
本サービスはコーチ・保護者と一緒に使うサービスのため、次の方にはお客様の記録の一部が表示されます。
同意した場合にのみ、アップしたスイング動画（10秒以内）を指導に使います。動画は90日後に削除し、場面写真4枚と体の動きの数値はアカウントがある間保管します。
選手（18歳未満は保護者）がアカデミーごとに同意した場合にのみ、そのアカデミーが写真・動画を宣伝に使います。同意は設定でいつでもオフにでき、アカデミーを離れると終わります。
当社が利用するクラウドおよび外部企業は国外（主に米国）にサーバーを置いているため、 情報が国外で処理・保管されることがあります。 移転先と移転の目的は上記4項の表のとおりで、移転する項目は上記1項「収集する情報」と同じです。 移転の時期はその機能をご利用いただく時点であり、方法はネットワークを通じた送信です。 国外移転を拒否することもできますが、本サービスは上記企業のインフラ上で動作するため、拒否された場合はご提供できません。
当社はゴルファーの思考・行動のパターンを研究し、コーチングの質を高めています。その際、次の原則を守ります。
仮名情報の取扱い
当社は、統計の作成、科学的研究（新しい技術・製品・サービスの開発および実証のための産業的研究を含みます）、
公益的記録保存などのために、利用者の同意なく仮名情報を取り扱うことがあります。
仮名情報を第三者に提供する場合、特定の個人を識別するために用いられうる情報は含めません。
仮名情報を取り扱う際は、元の状態に復元するための追加情報を分離して保管・管理し、
取扱いの目的および提供先などの記録を作成・保存し、
特定の個人を識別する目的で仮名情報を取り扱うことはありません。
匿名統計
当社は収集した情報から、特定の個人を識別できず、再び個人と結びつけることもできない形の統計・集計情報を作成し、
サービスの改善、研究、およびその結果の公表に利用することがあります。こうした情報は個人情報に該当しないため、
当社は研究・提携の目的で第三者に提供し、または有償で移転することがあります。
その場合も、特定の個人が識別されうる小規模な集団の情報は含めません。
当社はこの情報を再び個人と結びつけようと試みず、提供先にも同じ義務を課します。
そのため当社は、① 再識別を防ぐ技術的措置と ② 再識別を禁じる内部管理手続を維持し、③ 非識別の状態でのみ保管・利用するというこの約束を公表し、④ 提供先に契約で再識別の禁止を義務づけます。
利用者がアカウントを削除した場合でも、すでに作成された仮名情報・匿名統計は特定の個人と結びついていないため、 そのまま保持されることがあります。
健康情報（心拍数、心拍変動、睡眠、回復など）は、お客様がウェアラブル端末を接続し、別途同意された場合に限り収集・利用します。 収集した健康情報はゴルフの記録と併せて分析し、コーチングとフィードバックの提供に用います。
お客様が別途同意した場合に限り、当社はお客様の記録を仮名処理し、次のとおり研究協力先に有償で提供することがあります。
| 提供先 | ゴルフ・スポーツ科学研究またはウェアラブル機器分野の協力先。提供先が決まり次第、その名称をサービス内でお知らせし、本方針に記載します。 |
|---|---|
| 利用目的 | 提供先の研究および製品・サービス開発 |
| 提供項目 | 仮名処理されたゴルフ活動記録（試合・練習記録、診断・検査のスコア、日記から抽出した構造化指標、端末のセンサーで測った数値）、生年、国・地域 除外：氏名、メールアドレス、連絡先、日記などの自由記述の原文、健康情報（健康情報は6-2項の別途の同意に従います） |
| 保有期間 | 提供契約で定めた期間。同意を撤回すると、それ以降の提供は停止します。 |
| 保護措置 | 提供先に契約で再識別禁止の義務を課し、上記6項の保護措置をそのまま適用します。 |
| 除外対象 | 18歳未満のお客様の記録は有償で提供しません。 |
| 拒否する権利 | 同意しなくてもサービスのご利用に一切違いはなく、設定の「データ研究への参加」からいつでも撤回できます。 |
本サービスは、お客様の記録から TFC タイプ、ラウンド指標、感情コントロール率・行動異常シグナル、テンポのタイミング差などを自動で計算し、AI がコーチングの文章を作成して表示します。 これらの値と文章は参考用であり、当社は登録の拒否・料金・利用制限などお客様の権利や義務に関する決定には使用しません。 計算方法の説明をご希望の場合は info@flolabsgolf.com までご請求ください。
お客様はいつでもご自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理の停止をご請求いただけます。 マーケティング受信の同意はいつでも撤回でき、撤回されてもサービスのご利用に影響はありません。 ご請求は info@flolabsgolf.com で受け付け、当社は関係法令に従って速やかに処理します。
自分のデータを受け取る：お客様は、本サービスに残した記録（ラウンド・練習・日記など）を、ほかでも使える形式（機械で読み取れるファイル）で受け取ることを請求できます。 info@flolabsgolf.com までご請求いただければ、ご本人確認のうえお送りします。
未成年のゴルファーは、次の二つの経路で本サービスをご利用になります。
基準となる年齢はお住まいの地域により異なります —— 大韓民国は満14歳未満、米国は満13歳未満が法定代理人の同意の対象です。 当社はこの年齢未満のお客様の情報を研究および AI の学習に使用せず、法定代理人の同意なく収集された事実が判明した場合は遅滞なく削除します。 法定代理人は info@flolabsgolf.com からお子さまの情報の閲覧・削除をご請求いただけます。
本サービスは、お客様の端末（ブラウザのストレージ）にログイン状態、言語設定、進行中のラウンド、まだサーバーに送られていない記録を保存します。 当社は広告やほかのサイトでの行動追跡のための Cookie を使用しません。 ブラウザの設定から保存された情報を消去できますが、その場合ログアウトされ、まだ送られていない記録が失われることがあります。
マイク：FLO TEMPO LAB の「打球音でテンポを測る」と FLO TALK のレッスン録音に使います。TEMPO では音声の原本を保存・送信せず、端末内で計算した数値のみを保存します。レッスン録音は1項「レッスン録音」に従います。
カメラ：FLO AIM などのリアルタイム測定機能に使います。画面内でその場で計算し、映像は保存・送信しません。
位置：FLO ROUND・FLO PLAN で天気と風を見るときだけ使います（1項「位置情報」）。
すべての権限は、使う前に端末が許可を求め、端末の設定からいつでもオフにできます。オフにするとその機能だけが使えなくなり、ほかの機能はそのままご利用いただけます。
通知：許可された場合のみ送信します。
当社はお客様の情報を保護するため、次の措置を講じています。
ただし、インターネットを通じた送信について完全な安全性を保証できない点はご了承ください。
本方針は法令またはサービスの変更に応じて改定されることがあり、変更の際はサービス内または本ページにて告知します。 重要な変更がある場合は、施行前に別途ご案内します。
当社は、個人情報の処理に関する業務を統括し、お客様のお問い合わせ・苦情・被害救済に対応するため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
| 氏名 | Andy Yoon |
|---|---|
| 役職 | 代表 |
| 電話 | +82-70-7723-2023 |
| メール | info@flolabsgolf.com |
国によって法律が異なるため、ご利用の場所に応じて次の内容が加わります。ここにない内容は上記の本文に従います。
「個人情報保護法」が適用されます。満14歳未満の方は法定代理人の同意が必要です（8項）。 国外移転は5項のとおり、サービスの提供に必要な範囲で行います。お客様は7項の権利（閲覧・訂正・削除・処理の停止・自分のデータを受け取る）を行使できます。
権利侵害の救済方法
韓国のお客様は、個人情報侵害に関する申告や相談のため、次の機関にもお問い合わせいただけます。
カリフォルニア州居住者の権利
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）に基づき、カリフォルニア州の居住者は次の権利を有します。
当社は上記6-3項に従い別途同意があった場合にのみ個人情報を販売し（上記4項の定義）、お客様はいつでもその同意を撤回して販売を拒否できます。クロスコンテキスト行動広告のために共有することはありません。 健康情報は上記6-2項に従い別途の同意がある場合にのみ収集し、販売しません。 権利の行使は info@flolabsgolf.com までご請求ください。
ほかの州の居住者：コロラド州・コネチカット州・バージニア州など個人情報保護法のある州の居住者も、同じ方法で閲覧・訂正・削除・自分のデータの受け取り・販売の拒否を請求でき、請求が拒否された場合は異議を申し立てることができます。 13歳未満のお子さまは8項に従います。
EU・EEA の居住者には GDPR、英国の居住者には UK GDPR が適用されます。当社は次の根拠に基づいて情報を処理します。
| 内容 | 根拠 |
|---|---|
| アカウント、記録の保存、分析・コーチングの提供、決済 | 契約の履行 |
| 決済・税務記録の保管 | 法的義務 |
| セキュリティ、不正利用の防止、サービスの改善 | 正当な利益 |
| お知らせ、仮名処理による研究、研究協力先への提供、健康情報 | 同意（いつでも撤回可能） |
お客様は、閲覧・訂正・消去・処理の制限・処理への異議（正当な利益に基づく処理）・自分のデータを受け取る権利（データポータビリティ）を請求でき、同意はいつでも撤回できます（撤回前の処理には影響しません）。 お住まいの国の個人情報監督機関に苦情を申し立てることもできます。
情報は米国で保存・処理されます。当社は、利用する事業者とのデータ処理契約に含まれる標準契約条項など、法律で定められた保護措置に基づいて情報を移転します。 ご本人が同意できる年齢は国によって13〜16歳と異なり、それ未満の場合は保護者の同意が必要です。
「個人情報の保護に関する法律」が適用されます。情報は米国にある事業者（4項の表）で保存・処理されます。 米国には日本と同等の連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、州ごとに法律（カリフォルニア州 CCPA など）があり、当社は各事業者との契約により保護措置を確保しています。 お客様は、保有個人データの開示・訂正・利用停止・消去、および第三者提供記録の開示を請求できます。研究協力先への提供（6-3項）は、ご本人の同意を得た場合にのみ行います。
当社は中国本土の利用者を対象としたサービスの提供や宣伝を行っていません。 中国本土から利用される場合、情報は米国で保存・処理され（受領者は4項の表）、この国外移転について登録画面で別途同意をいただきます。 お客様は「個人情報保護法（PIPL）」に基づき、閲覧・複製・訂正・削除・処理の制限・拒否・説明・自分のデータの受け取りを請求できます。センシティブ情報（健康情報、14歳未満の方の情報）は別途同意を得た場合にのみ収集します。